Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de julio de 2024

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1. Información General

CAVAZ Home Studio es una empresa dedicada al diseño de interiores y a la venta de productos relacionados con la decoración y el mobiliario. Nuestro domicilio se encuentra en 16 Norte Poniente #1331 Col. San Pedro Mirador, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, y puedes contactarnos a través de soporte@cavazhome.com o +52(961) 655 4589

2. Uso del Sitio Web

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3. Propiedad Intelectual

  • Contenido del Sitio: Todos los textos, imágenes, gráficos, logotipos y otros materiales presentes en nuestro sitio web son propiedad de CAVAZ Home Studio o de sus respectivos propietarios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
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4. Compras y Pagos

  • Precios y Disponibilidad: Todos los precios están en Moneda Mexicana (MXN) e incluyen impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos en cualquier momento sin previo aviso.
  • Métodos de Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjetas de débito, crédito, PayPal y Aplazo. Todos los pagos deben ser aprobados antes del envío de los productos.
  • Confirmación de Pedido: Una vez realizado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Si no recibes la confirmación, por favor contáctanos.

5. Envío y Entrega

  • Áreas de Envío: Realizamos envíos a Toda la República Mexicana. Si tu ubicación no está incluida, por favor contáctanos para verificar la posibilidad de entrega.
  • Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega estimados son de 3 semanas. No nos responsabilizamos por retrasos causados por terceros (mensajerías) o eventos fuera de nuestro control.
  • Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán al finalizar la compra y se añadirán al precio total del pedido.

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Política de Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los [Número de Días] días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando esté en su estado original y con el empaque intacto.
  • Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de soporte@cavazhome.com con tu número de pedido y motivo de la devolución.
  • Reembolsos: Una vez recibida y revisada la devolución, procesaremos el reembolso a través del método de pago original. El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según el método de pago y la entidad financiera.

7. Garantías

  • Productos Garantizados: Todos nuestros productos cuentan con una garantía de [Duración de la Garantía]. La garantía cubre defectos de fabricación y materiales.
  • Exclusiones: La garantía no cubre daños causados por mal uso, negligencia, accidentes o alteraciones no autorizadas.

8. Limitación de Responsabilidad

CAVAZ Home Studio no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web o productos adquiridos, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de dichos daños.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización. Es tu responsabilidad revisar estos Términos y Condiciones periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de nuestro sitio web o productos adquiridos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de:

  • Correo electrónico: soporte@cavazhome.com
  • Teléfono: 961 655 4589
  • Dirección: 16 Norte Poniente #1331 Col. San Pedro Mirador, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

Fecha de entrada en vigor: 20 de julio de 2024